申請過公眾號的小伙伴們一定深有感觸，填寫公眾號名字是一個無比糾結的過程，因為只有一次機會，一旦敲定終身不可變更，這就不得不把取名當做一件大事來對待。 　　公眾號取名傳承了人的情、意、志；蘊含了企業(yè)的精、氣、神。這不只是一個簡單的符號，而是一種象征，它甚至直接決定了你的微信營銷能否一炮而紅。一個好的名字能體現(xiàn)出公眾號的價值、服務、內容、范圍等，讓感興趣的人快速關注。接下里微耶（Weiyes)來為大家解密公眾號取名有哪些玄機。 　　一般來說，公眾號取名較為出彩的，不外乎以下幾種情況： 　　1.直呼其名 　　直接以企業(yè)名稱或者服務、產(chǎn)品名稱作為微信公眾賬號名稱，比如：“廣發(fā)銀行”、“雅戈爾(600177,股吧)”、“七匹狼(002029,股吧)”。 　　2.實用功能 　　將公眾號的用途和服務展現(xiàn)出來，比如：“美食工坊”，用途就是介紹美食；“網(wǎng)絡營銷助手”，用途就是提供網(wǎng)絡營銷資訊。 　　3.形象取名 　　這是將企業(yè)形象化或者將服務產(chǎn)品形象化的一種手法，把具體的事務或者抽象的事物形象化，可以使用擬人、比喻等手法。 　　4.提問式取名 　　以提問的方式引起用戶的興趣，例如：“今晚看啥”。 　　5.另類取名 　　這種一般都是奔著新鮮、好玩、有趣，只要是這些，你都可以考慮，比如：“冷笑話精選”。 　　6.百科取名 　　這個范圍比較廣，也為人熟悉，所以不少微信取名總會跟它有千絲萬縷的關系，比如“時尚生活小百科”等。 　　微信公眾賬號取名是一門很深的學問，每個企業(yè)在策劃賬戶名稱的時候都要根據(jù)實際情況來考慮，關鍵就在于有趣、實用，且跟企業(yè)有關聯(lián)。以上的幾種取名方式已經(jīng)足夠大家用了，那么，取名有哪些禁忌呢？ 　　1.不能太長或太短 　　比如，一家上海的普通魯菜餐廳，一定不能起名“美味”或者“魯菜美味”這樣的名字，第一沒有特點，第二太過于寬泛沒有針對性，對于微信的搜索引擎來說這樣的關鍵字排名一定會靠后。名稱也不能起得太長，最佳的長度為6—8個漢字。 　　2.不能用一些比較冷僻生澀的詞匯 　　切忌起生疏的或者是沒有相關關鍵詞的微信賬號。因為微信的公眾賬號平臺屬于封閉性平臺，基本都是靠著微信搜索進行訂閱的，如果你的微信號沒有大的宣傳轉化，名字一定要和你的微信內容相關。 　　3.不要使用寬泛的詞匯 　　對于公眾號的描述最好結合百度指數(shù)，查找搜索度較高的詞匯，要符合網(wǎng)友的搜索習慣。比如你的顧客群體是北京的美食客，取名“美食”不僅針對人群過于寬泛，在整個美食的微信公眾賬號排名中也很難脫穎而出，即便訂閱你的公眾號的用戶也未必是你的目標對象。而選用“北京美食”則不僅鎖定了顧客群體，也縮小了競爭對手數(shù)量，可謂一舉兩得。 　　現(xiàn)在明白名字的重要性了吧？取一個好的公眾號名字是微信營銷成功的一半，在沒有想好自己營銷的方向和目標，切不可“輕舉妄動”！

在媒體融合的時代背景下,微信以其豐富、強大的功能贏得了諸多用戶的青睞,成為個人社交及信息傳播的重要工具。一些人也便打起了用微信生財?shù)闹饕?“巧”借微信平臺進行炒作、營銷。一些信息中常常嵌套著不合時宜的宣傳推廣字句,令人防不勝防,又煩不勝煩。 　　最近一段時間,朋友圈里就有這么幾條信息在傳播擴散。譬如,“千萬不要來XX,我是認真的!”大意是來到這個地方,就會被迷住,再也舍不得離開。極端的言說方式,一驚一乍的表達句式,讓人忍不住點擊后大呼上當。另一種常見套路,是某某地方“出大事了”。猛一瞧,嚇一跳,以為真發(fā)生了什么突發(fā)事件,定睛一看,其實后面緊跟的卻是某家美容院的折扣廣告,限制轉發(fā)多少條,可以到店拿到一些獎勵之類。不禁要問,就這點兒事,非要故作玄虛嗎? 　　市場經(jīng)濟,特別是互聯(lián)網(wǎng)時代,注意力也是寶貴資源。借助新媒體平臺,對產(chǎn)品、品牌進行推廣與宣傳,本無可厚非。但為博取關注,采取“標題黨”的方式,利用微信朋友圈大興媚俗宣傳之風,則十分不可取。這雖然達到了吸引眼球的商業(yè)目的,但與消費者的需求搭不上界,與誠信為本的商業(yè)道德相違背,僅僅是依靠媚俗消耗消費者的好奇心,不僅有損社會風尚,而且會破壞產(chǎn)品形象,縱然能引得一時關注,但絕非長久之計。 　　微信營銷既是商業(yè)行為,也是文化行為。如果在營銷推廣過程中只考慮刺激公眾神經(jīng)而丟棄社會責任,其結果不僅達不到預想的宣傳效果,反而極有可能搬起石頭砸自己的腳,損害自身信譽,最終得不償失。而一旦逾越了法律界限、搞惡意營銷,還要接受懲處,付出應有代價。已有不少教訓在前,如果把媚俗作為掘金利器,商家最終只能走向死胡同。 　　新媒體時代,小小指尖上的每一次點贊、轉發(fā)或評論,都意味著沉甸甸的責任。對微友而言,接觸類似信息時,也應保持清醒頭腦、葆有懷疑精神。對類似缺乏實質創(chuàng)意的套用宣傳、媚俗策劃甚至虛假信息,提高警惕、注意甄別,才能不推波助瀾、落入陷阱。應該清醒認識到,諸如此類的營銷策劃現(xiàn)已泛濫成災,成為一種視覺上的污染,如果我們再大肆轉發(fā),必然會進一步助長此風蔓延,不經(jīng)意間成為虛假宣傳甚至謠言的幫兇。

《中國青年報》3月26日的報道稱,根據(jù)2014年消費投訴情況報告的相關數(shù)據(jù),江蘇省蘇州市工商局第一季度受理微信“點贊”營銷投訴及咨詢共55件,南京市工商局2014年接受微信營銷類投訴119件。投訴主要針對消費者點贊、轉發(fā)、關注和購買朋友圈商品后,經(jīng)營者承諾可以獲贈或抽獎,事后以各種理由不兌現(xiàn);購買朋友圈里的商品有質量問題,退換難。 　　悄然間,微信營銷開始成為新的投訴點。隨著微信朋友圈里售賣商品逐漸成為一件時髦事,“微商”這個詞也走進普羅大眾中間。實際上,微商的含義不止微信營銷這么簡單,微商指的是在移動終端平臺上借助移動互聯(lián)技術進行的商業(yè)活動。當然,微信營銷是目前最普及的一種方式,很多人不堪朋友圈的商業(yè)資訊騷擾,逼不得已屏蔽好友的朋友圈信息,而與此同時,很多人也從中受益。但是,微信營銷過程中產(chǎn)生的諸多法律監(jiān)管問題,不容忽視。 　　眾所周知,微信朋友圈里的人,大部分是朋友,或者至少有過一面之緣,那么這種所謂的“熟人交易”,一旦發(fā)生問題,誰來保護?有觀點認為,微信營銷應受消費者權益保護法(下稱消法)保護,另一種觀點則認為微信營銷不屬于該法保護范圍。筆者傾向前一種觀點,朋友圈賣家兜售的商品是全新的,不是閑置轉讓的,應該認定為經(jīng)營者,且微信雖然是一個溝通平臺,但是通過朋友圈的誘導式點擊可以直接進入交易平臺的界面,應該受到消法的保護。 　　但很遺憾的是,2014年3月15日起施行的消法以及國家工商總局出臺的《網(wǎng)絡交易管理辦法》,到目前為止,都缺少對微信營銷的規(guī)范性條款。沒有針對微信營銷的法律監(jiān)管措施,一些不法之徒很容易鉆法律漏洞。目前僅有微信平臺方加以監(jiān)管,包括對發(fā)布銷售信息的個人或商家的嚴格資質審核,采取對售假賬號進行永久性封停等措施,盡管有一定整治力度,但顯然在約束的強制力上尚顯不夠,必須盡快在制度層面加以細化明確。 　　那么,在現(xiàn)有法律對微信營銷的界定并不清晰的情況下,一旦發(fā)生問題,消費者維權又該往何處去?傳統(tǒng)商業(yè)活動中的買賣行為,一旦發(fā)生糾紛,其投訴受理按區(qū)域管轄,消費者可以直接到商店所在地消協(xié)去投訴,然后消協(xié)跟商家、消費者進行電話溝通或者當面調解,但在微信營銷中就完全不一樣了。筆者以為,面對這種電商新形態(tài),應打破屬地管轄的限制,探索一些新的解決方式。比如構建統(tǒng)一的微商投訴中心,由國家工商行政管理機關組建,微商信息發(fā)布者必須得到工商部門的資質審核通過,未經(jīng)審核一律不得在朋友圈發(fā)布交易信息。同時建立健全微信朋友圈購物產(chǎn)生糾紛后的相關仲裁組織機制,使小額糾紛能夠得到高效簡便的仲裁。 　　總之,中國經(jīng)濟新常態(tài)下的微商發(fā)展趨勢,對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者權益保護提出了挑戰(zhàn),相關方面有責任做好法律監(jiān)管和日常服務管理工作,讓微時代的商業(yè)環(huán)境得以凈化和有序發(fā)展。

企業(yè)營銷，一直是令企業(yè)頭大的事情。平面媒體的沒落、路牌廣告的高價、百度競價的無奈、微營銷的華而不實、公眾號的興起與效果折扣，讓企業(yè)經(jīng)營者和營銷者們無所適從？ 到底什么樣的營銷才是企業(yè)有效的營銷呢？ 世界營銷大師克里曼特.斯通說：最好的營銷就是讓產(chǎn)品進入銷售費的手機！ 如何讓產(chǎn)品進入消費者的手機呢？ 短信營銷、郵件營銷由于垃圾信息的泛濫，退出了歷史舞臺。 在企業(yè)市場，騰訊的動作牽動著公眾及企業(yè)的神經(jīng)。騰訊也一直沒少花心思進入企業(yè)市場，比如公眾號。公眾號一推出，被無數(shù)企業(yè)趨之若鶩的追捧。很大原因之一就是神人張小龍打造了一個“營銷人自己編撰而無需技術的營銷神器”。但隨著公眾號的消息折疊，讓很多企業(yè)的訂閱號成了擺設，無人問津。訂閱號的衰落，下一個武器是什么呢？留給我們了一個啟發(fā)“企業(yè)營銷的必須手段是：營銷人無需技術即可編撰的營銷制作工具”。 CRM將會走向哪里？ 最近傳得沸沸揚揚的微信進軍管理軟件市場。有關微信企業(yè)號的消息甚囂塵上，可一直也未曾見其廬山真面目。沉淀了幾億用戶的微信平臺開始進軍企業(yè)管理市場，讓業(yè)界不僅有了狼來了的感覺，這讓定位于“社交型組織+CRM+社交化營銷”再次成為人們關注的焦點。      再看看國外，國外知名企業(yè)社交協(xié)作應用 Yammer，2012年7月被微軟以12億美元的價格收購，以及吸引眼球的市值約為360億美元的客戶關系管理平臺Salesforce取代了傳統(tǒng)CRM鼻祖Seibel。標志著云計算、SaaS、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術開始侵入企業(yè)級應用軟件領域，與此相對的則是傳統(tǒng)、笨重、復雜的企業(yè)溝通與協(xié)同方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品所更迭。 營銷CRM，會營銷移動CRM成為關注焦點 作為國內15年資深CRM意見領袖的一言先生創(chuàng)辦的指掌天下，在國內第一個推出“在移動CRM上集成營銷手段”的營銷CRM, 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新品類吸引了廣大企業(yè)的眼球。 一言先生坦言Yammer和Salesforce的照搬在國內不靠譜。 因為中國經(jīng)濟正在進行新的一輪升級換代，管理提升在企業(yè)一把手眼中的地位已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌、商業(yè)模式、營銷模式所占據(jù)，中國人和中國老板們更想“花錢立馬能賺錢”的心態(tài)十分突出，由此，管理提升僅僅成為了基礎要求，在管理基礎上讓企業(yè)殺入互聯(lián)思維下的營銷搭建和互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理提升同等重要，甚至前者更迫切。 針對這一現(xiàn)象，一言先生說，指掌天下營銷CRM通過極簡主義做到極致輕應用的設計思想，不僅僅把Yammer和Salesforce的優(yōu)勢融為一體，還融入像公眾號一樣“營銷人無需技術編撰的全員營銷神器”等營銷手段。通過極致用戶體驗的極簡主義設計，如： “定位+拍照+文字”類朋友圈的匯報達到管人目的； “名片掃描+社交型客戶動態(tài)聯(lián)絡管理+附近客戶+地址導航+圖文客戶實力+客戶網(wǎng)上動態(tài)”完成客戶業(yè)務管理； “企業(yè)微博+即時通訊+社交社區(qū)+移動審批”完成企業(yè)溝通和移動辦公。 再搭載“微站+微刊+微海報+微活動邀約+微信互動+上下游互動”等手段完成移動營銷。滿足了國內企業(yè)“讓管理插上營銷的翅膀”的真實需求。 從雷軍“專注 極致 口碑 快”到一言先生“極致、極簡、殺手級、差異化”  7月初，指掌天下迎來全國100家經(jīng)銷商大會，拿一言先生話說，身披15年CRM戰(zhàn)炮的指掌天下營銷CRM，15年專注于CRM領域的專注在國內屈指可數(shù)甚至唯一，在積累了15年CRM經(jīng)驗基礎之上，基于移動互聯(lián)思想設計的指掌天下營銷CRM，帶著極簡主義的設計風格殺入移動CRM市場，一言先生對雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字決很是認同，但也坦言，指掌天下營銷CRM要想在市場上繼續(xù)領航，還需要如喬布斯說的“think different”不斷前進，必須帶著殺手級應用，把產(chǎn)品做到極致和差異化。不用服務器、幾乎不用實施和培訓，會玩微信就會使用、不用一次性投資用多久付費多久的模式，從產(chǎn)品上市半年來，迎來了上萬家客戶下載和上千家收費客戶，這個速度足以證明“滿足了企業(yè)長久以來管理和營銷集成的剛需”。 老將出馬，磨刀霍霍的姿態(tài)充分顯露出了“占據(jù)移動CRM又顛覆移動CRM”的野心。移動CRM之后，必須讓“移動管理+移動營銷”融為一體，營銷的背后是客戶，客戶的背后是協(xié)同，協(xié)同的本質是社交型組織。此為營銷CRM的真實涵義，也即“移動管理+移動營銷”融為一體，“讓管理插上營銷的翅膀”。指掌天下第一個提出營銷CRM,又給企業(yè)提供了繼公眾號之后的又一管理和營銷神器。