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本活動采用以個人積分的形式作答，問題共分判斷題、選擇題、簡答題三部分。
判斷題
答題規(guī)則及評分原則：
抽題形式回答問題，回答問題順序根據(jù)題號順序；
回答正確加10分；
回答錯誤的題干時，應(yīng)說此題錯哪里，同時說出正確答案，才算回答正確。
如果沒有判斷出對與錯或回答錯，不得分；
如果只判定錯對并沒說原因或原因說錯了，不得分；
中易公司成立日期成立于2010年3月12日。（2012年12月3日）
中易公司企業(yè)目標(biāo)拼搏進(jìn)取，團(tuán)結(jié)友愛，求實創(chuàng)新， 風(fēng)雨同行�。幮袠I(yè)第一，創(chuàng)中易品牌�。�
中易團(tuán)隊精神是爭行業(yè)第一，創(chuàng)中易品牌�。ㄆ床M(jìn)取，團(tuán)結(jié)友愛，求實創(chuàng)新， 風(fēng)雨同行�。�
企業(yè)建立網(wǎng)站的四點好處：優(yōu)、快、好、省。（多、快、好、省）
中易公司網(wǎng)址：www.zhongyikeji.net。（www.zhongyiwangluo.net）
吉林市招聘網(wǎng)的網(wǎng)址：是www.jilinzhaopin.net（www.043218.cn）
吉林市出兌網(wǎng)網(wǎng)址是：www.043218.com.(www.043218.org)
短信群發(fā)平臺網(wǎng)址是：www.kaixinyizhan.net。
中易招聘的網(wǎng)址是：www.043218.cn(www.jilinzhaopin.com)
中易總的客戶服務(wù)熱線是：62553182。（62553082）
工作日報發(fā)到指定的郵箱是：043218@263.com。（043218@163.com）
中易招聘網(wǎng)中中圖片的尺寸：150*45。（307*60）
網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)空間是：500K。（500M）
中易招聘文字廣告類型分為標(biāo)準(zhǔn)文字和置頂文字。（標(biāo)準(zhǔn)文字和推薦招聘）
選擇題（多選和單選）
答題規(guī)則及評分規(guī)則：
抽題形式回答問題，回答問題順序根據(jù)題號順序；
回答正確加10分，回答錯誤（多選中有一個選錯就為錯）不加分不扣分。
找出屬于十八信條中德行篇的語句？（B）
只要努力去做，方法總比困難多（工作篇）
萬事德為先，嚴(yán)于律己，寬以待人
C、同事之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互敬互愛，團(tuán)結(jié)一心，共同發(fā)展成長（工作篇）
找出屬于十八信條中德行篇的語句？（A、C）
誠實守信，言行有禮，本分做人，踏實做事
B、凝聚于心，專攻于業(yè)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅持不懈、精益求精（工作篇）
C、己所不欲，勿施于人
找出屬于十八信條中德行篇的語句？（B）
要么不做，做，就爭當(dāng)?shù)谝唬üぷ髌?/span>
B、愛崗敬業(yè)，愛護(hù)公物，心存公司，維護(hù)公司利益
C、工作的時候要有一個好的工作態(tài)度，當(dāng)天的事情當(dāng)天做完（工作篇）
找出屬于十八信條中工作篇的語句？（B）
A、施人之恩不發(fā)于言，受人之惠不忘于心（德行篇）
B、求真務(wù)實，不斷學(xué)習(xí)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、虛心請教不斷學(xué)習(xí)新知識提高水平
萬事德為先，嚴(yán)于律己，寬以待人（德行篇）
找出屬于十八信條中工作篇的語句？（A、）
工作的時候要有一個好的工作態(tài)度，當(dāng)天的事情當(dāng)天做完
B、施人之恩不發(fā)于言，受人之惠不忘于心（德行篇）
C、萬事德為先，嚴(yán)于律己，寬以待人（德行篇）
找出屬于十八信條中客戶篇的語句？（B、C）
服從分配、服從管理、不損壞公司形象，不透露公司機密（德行篇）
真誠關(guān)懷，滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價值
C、用心服務(wù)，彼此陌生，因服務(wù)而改變
找出屬于十八信條中工作篇的語句？（A、B、C）
A、工作的時候要有一個好的工作態(tài)度，當(dāng)天的事情當(dāng)天做完
B、求真務(wù)實，不斷學(xué)習(xí)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、虛心請教不斷學(xué)習(xí)新知識提高水平
C、只要努力去做，方法總比困難多
8、以下網(wǎng)址中，哪些是中易現(xiàn)運行的主要網(wǎng)站，并說出相應(yīng)網(wǎng)址的對應(yīng)是什么網(wǎng)站？（A、B、D）
www.zhongyiwengluo.net(中易網(wǎng)絡(luò)公司)
www.043218.org(出兌網(wǎng))
www.043218.net（www.043218.cn吉林市招聘網(wǎng)）
www.jilinzhaopin.com（中易招聘）
www.jilinyizhzn.net(www.kanxinyizhan.net短信群發(fā)平臺)
9、本月（11月份）公司銷售一部、銷售二部、技術(shù)部、行政部團(tuán)隊獎金分別是多少？（A）
A、400元+400元+150元+200元
B、400元+400元+200元+150元
C、400元+200元+200元+150元
10、本月公司銷售目標(biāo)共是多少？（B）
A、43000元 B、42000元 C、45000元
11、銷售人員每月考核標(biāo)準(zhǔn)？（B、C、D）
業(yè)績達(dá)到2000元且5個新客戶
B、5個新客戶或者業(yè)績達(dá)到2000元
C、5個新客戶
D、業(yè)績達(dá)到2000元
12、以下哪些是中易公司的主要合作伙伴?（A、C）
新網(wǎng) B、搜狐 C、百度 D、即刻
13、下列選項中哪些是中易主要的服務(wù)項目？（A、B、C、D）
網(wǎng)站建設(shè)
人才招聘
短信群發(fā)
出兌出售
14、下列有關(guān)業(yè)績提成的劃分正確的是？（A、B、C、D）
業(yè)績達(dá)到10000以上時，底薪+8%提成（10000元業(yè)績）+12%提成（10000以外的業(yè)績）+獎金
業(yè)績達(dá)到2000時，只有底薪，沒有提成
業(yè)績達(dá)到2000-5000時，底薪+5%提成+獎金
業(yè)績達(dá)到5000-10000時，底薪+8%提成+獎金
15、關(guān)于遲到、早退的情況哪些是正確的？（B、C）
早退10分鐘以內(nèi)罰款20元/次
遲到、早退10~30分鐘罰款30元/次
遲到、早到30分鐘以上者按曠工處理，統(tǒng)一由工資結(jié)扣
16、有關(guān)帶薪年假敘述正確的是？（A、C）
工作滿一年以上者，每年都有帶薪年假
一次休半個月
每半年一次，一次一星期
前半年里休14天，后半年不休
17、本月新增客戶獎與業(yè)績獎的相應(yīng)指標(biāo)和個人獎金分別是多少？（C）
A、新增客戶：10個，獎金是100元；業(yè)績獎：12000元，獎金是300元
B、新增客戶：12個，獎金是200元；業(yè)績獎：12000元，獎金是300元
C、新增客戶：12個，獎金是100元；業(yè)績獎：12000元，獎金是300元。
下列屬于文明禮貌用語的接聽、撥打電話時常用到的語句是？(A、D)
希望我的服務(wù)能夠讓您滿意，期待您的下次來電，祝您生活愉快！
不必客氣，這是我應(yīng)該做的；（得到幫助和幫助別人時）
對不起，這個問題我暫時解決不了，等我請示領(lǐng)導(dǎo)后，再給您答復(fù)，好嗎？（問題解決不了時）
XXX女士（先生），您好，我是中易招聘的XXX，請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎？
19、下列屬于得到幫助和幫助別人時常用到的語句是？（B）
非常感謝您接聽我的電話，期待與您的合作，祝您工作愉快�。ń勇�、撥打電話時）
非常感謝您的理解和幫助，讓您費心了，實在過意不去；（得到幫助）
非常抱歉，我們暫時還未提供此項服務(wù)。（問題解決不了時）
不好意思，請您稍等我一下；（讓對方等候時）
下列語句中，不屬于問題解決不了時的語句是？（D）
對不起，這個問題我暫時解決不了，等我請示領(lǐng)導(dǎo)后，再給您答復(fù)，好嗎？
對不起，這個問題我不太清楚，請稍等，我問一下；
非常抱歉，我們暫時還未提供此項服務(wù)。
剛才的誤會，請您能夠理解并給予原諒；
下列語句中，不屬于得到幫助和幫助別人時的語句是？（B）
非常感謝您的理解和幫助，讓您費心了，實在過意不去；
您提的意見很好，我們一定采納您的意見，非常感謝您；
不用謝，有做到的不好的地方還請您多多包涵；
不客氣，這是我的工作職責(zé)，感謝您對我工作的支持。
22、下列屬于問題解決不了時的語句是？（D）
對不起，這個問題我暫時解決不了，等我請示領(lǐng)導(dǎo)后，再給您答復(fù)，好嗎？
對不起，這個問題我不太清楚，請稍等，我問一下；
非常抱歉，我們暫時還未提供此項服務(wù)。
我會及時將您的意見向領(lǐng)導(dǎo)反映，以改進(jìn)我們的工作，感謝您的寶貴意見。
23、不屬于受到委托和讓對方等候時的語句是？（D）
不好意思，請您稍等我一下；
對不起，請您稍等，我馬上為您了解一下情況；
XXX女士（先生），您好，讓您久等了。
對不起，這個問題我暫時解決不了，等我請示領(lǐng)導(dǎo)后，再給您答復(fù)，好嗎？
24、下列屬于企業(yè)招聘的辦理流程有？（A、B、C）
注冊企業(yè)會員賬號、確定招聘版塊、交費
聯(lián)系后臺人員開通賬號
發(fā)布職位信息、查看簡歷通知面試
下列屬于網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容是？（A、B、C、D）
域名續(xù)費、空間租用、網(wǎng)站代理備案；
可能隨時對網(wǎng)站內(nèi)容更新、管理，圖片上傳、信息發(fā)布等；
做好網(wǎng)站安全管理 ，防范黑客入侵網(wǎng)站，7*24小時的技術(shù)支持；
在不更改主架構(gòu)的前提下，可以修改網(wǎng)站欄目、頁面調(diào)整；
25、下列有關(guān)最新招聘和緊急招聘區(qū)別正確的是？（A）
A、顯示位置不同
B、最新招聘費用是400元，緊急招聘費用是300元
C、最新招聘是文字置頂，始終會在網(wǎng)站著頁顯示，系統(tǒng)自動更新
D、緊急招聘是普通文字信息，需要客戶自己更新
26、B.中易招聘的哪幾項收費標(biāo)準(zhǔn)？（B）
A、最新招聘，推薦招聘，小圖，中圖，大圖
B、標(biāo)準(zhǔn)文字，推薦招聘，小圖，中圖，大圖
C、文字置頂，推薦招聘，小圖，中圖，大圖
下列基本業(yè)務(wù)常識中，錯誤的是？（B、C）
在有效的會員期間，所有人才信息均可免費查看；
在會員有效期間，發(fā)布的招聘信息的條數(shù)不受限制，并且可以發(fā)布重復(fù)信息；
做最新招聘贈送圖片的客戶可以贈送緊急招聘；
客戶會員賬號并沒有到期，刷新職位信息后網(wǎng)站首頁不顯示，解決辦法：客戶登陸會員中心修改職位信息的截止日期即可；
在聽到“我們已經(jīng)在其他媒體做招聘了”之類的話，我們正確的回復(fù)應(yīng)是？（B、C）
A、那打擾您了女士，再見；
B、那也沒關(guān)系啊，兩個媒體一起做效果不是會更好嗎？
C、我認(rèn)為您同時做兩家效果會更好，你可以對比出哪家效果好，哪家可以作為長期的合作伙伴；
簡述題
答題規(guī)則及評分規(guī)則：
龍擺尾的形式順次回答問題；
回答完全正確加20分；
回答不完整的按答案的小點數(shù)劃分20分，答對幾點給相應(yīng)分?jǐn)?shù)；答錯不扣分。
1、中易短信群發(fā)收費標(biāo)準(zhǔn)？
答:2000起發(fā)；
10000條以下：5/條，100元~起；
10000~50000條：4/分，400元~；
50000條以上：3分/條1500元~。
說出文明禮貌用語中當(dāng)問題解決不了時的三種回復(fù)方式？
對不起，這個問題我暫時解決不了，等我請示領(lǐng)導(dǎo)后，再給您答復(fù)，好嗎？
對不起，這個問題我不太清楚，請稍等，我問一下；
非常抱歉，我們暫時還未提供此項服務(wù)。
說出文明禮貌用語中接聽、撥打電話時的三種回復(fù)方式？
您好，我是中易招聘的XXX，請問您有什么需要幫助的嗎？
您好，這里是中易招聘，請問您找哪一位？好的，請您稍等；對不起，他不在，需要我代為轉(zhuǎn)告嗎？
您好，我是中易招聘的XXX，很高興為您服務(wù)！
XXX女士（先生），您好，我是中易招聘的XXX，請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎？
非常感謝您接聽我的電話，期待與您的合作，祝您工作愉快！
希望我的服務(wù)能夠讓您滿意，期待您的下次來電，祝您生活愉快！
4、說出文明禮貌用語中得到幫助和幫助別人時的三種回復(fù)方式？
麻煩您了，非常感謝；
謝謝您支持我的工作，非常感謝；
非常感謝您的理解和幫助，讓您費心了，實在過意不去；
不必客氣，這是我應(yīng)該做的；
不用謝，有做到的不好的地方還請您多多包涵；
不客氣，這是我的工作職責(zé)，感謝您對我工作的支持。
5、說出文明禮貌用語中對方提出意見或建議時的兩種回復(fù)方式？
我會及時將您的意見向領(lǐng)導(dǎo)反映，以改進(jìn)我們的工作，感謝您的寶貴意見；
您提的意見很好，我們一定采納您的意見，非常感謝您。
6、說出文明禮貌用語中征求對方諒解時的兩種回復(fù)方式？
剛才的誤會，請您能夠理解并給予原諒；
由于我們工作上的過失，給您帶來了麻煩，真是對不起。
7、說出文明禮貌用語中受到委托和讓對方等候時的三種回復(fù)方式？
請您放心，我們一定盡力辦好這件事；
請您放心，我們一定幫您解決，辦好后我會立刻通知您；
不好意思，請您稍等我一下；
對不起，請您稍等，我馬上為您了解一下情況；
XXX女士（先生），您好，讓您久等了。
說出德行篇中的四句信條？
萬事德為先，嚴(yán)于律己，寬以待人
己所不欲，勿施于人
施人之恩不發(fā)于言，受人之惠不忘于心
誠實守信，言行有禮，本分做人，踏實做事
服從分配、服從管理、不損壞公司形象，不透露公司機密
愛崗敬業(yè)，愛護(hù)公物，心存公司，維護(hù)公司利益
說出工作篇中的四句信條？
只要努力去做，方法總比困難多
工作的時候要有一個好的工作態(tài)度，當(dāng)天的事情當(dāng)天做完
要么不做，做，就爭當(dāng)?shù)谝?/span>
凝聚于心，專攻于業(yè)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅持不懈、精益求精
求真務(wù)實，不斷學(xué)習(xí)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、虛心請教不斷學(xué)習(xí)新知識提高水平
同事之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互敬互愛，團(tuán)結(jié)一心，共同發(fā)展成長
說出客戶篇中的四句信條？
客戶不是上帝，客戶是我們的朋友
用心服務(wù)，彼此陌生，因服務(wù)而改變
沒有不對的顧客，只有不夠恰到好處的服務(wù)
即時與客戶溝通、回訪，建立良好的客情關(guān)系
真誠關(guān)懷，滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價值
對待客戶積極主動、熱情大方，使用標(biāo)準(zhǔn)的文明用語及訓(xùn)練有素的溝通技巧
分別說出中易企業(yè)目標(biāo)、中易招聘理念、中易團(tuán)隊精神？
答：爭行業(yè)第一，創(chuàng)中易品牌；中易招聘，讓招聘、找工作更容易；拼搏進(jìn)取，團(tuán)結(jié)友愛，求實創(chuàng)新，風(fēng)雨同行。
網(wǎng)站建設(shè)的主要欄目配置？
網(wǎng)站首頁、企業(yè)簡介、新聞動態(tài)、產(chǎn)品展示、客戶留言、聯(lián)系我們
說出企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的四點好處？
企業(yè)可以降低廣告宣傳費用，讓客戶更快捷的找到企業(yè)資料和信息
企業(yè)可以隨時獲取和發(fā)布商業(yè)信息，尋找潛在客戶，促成貿(mào)易
企業(yè)網(wǎng)站可提供全天24小時的產(chǎn)品宣傳服務(wù)
企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)擴大自己的知名度
企業(yè)可以通過網(wǎng)站出售商品，降低銷售成本
企業(yè)可以通過網(wǎng)站更快捷地了解客戶需求
企業(yè)網(wǎng)站有利于開拓國際市場
企業(yè)可以更好的與供應(yīng)商、銷售渠道和合作伙伴溝通與交流
企業(yè)改善組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)，提高工作效率，及時適應(yīng)市場變化
企業(yè)可以樹立現(xiàn)代化形象
下一人回答：說出企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的四點好處？（必須與以上一人回答內(nèi)容無重復(fù)）
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